お問合せ

OKAYに対するご意見、ご質問、ご要望他、お気づきのことなど、お寄せください。

お問い合わせ等は、OKAY日本国内運営元の村内ファニチャーアクセスが承ります。尚、ご返答までに3、4日かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 (お急ぎの場合は、OKAY各店へ直接お電話ください。)

お問い合わせの前に、個人情報の取扱いについて以下の内容にご同意の上、お問い合わせください。
問い合わせの内容によってはお答えしかねる場合もございますのでご了承ください。

※ご購入いただきました商品に関するお問合せにつきましては各店舗へ、配送につきましては配送センターへ直接お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。 (担当の配送センターはお手元の伝票右下の欄でご確認いただけます。)

お電話でのお問い合わせ

お近くの店舗へお気軽にお問い合わせください。

みなとみらい店

TEL:045-222-2411
営業時間:10:30から21:30

八王子店

TEL:042-691-0888
営業時間:10:30から18:30

ご購入いただきました商品の配送に関するお問い合わせは、下記配送センターへお電話ください。
(担当配送センターは、お手元の伝票お客様控えの右下欄に記載されています。)

東京物流センター

TEL:042-691-1566
営業時間 7:00から19:30

神奈川物流センター

TEL:045-921-9705
営業時間 7:00から19:00

インターネット(メールフォーム)でのお問い合わせ

お申し込みは、OKAY日本国内運営元の村内ファニチャーアクセスが承ります。
お申し込みの前に、個人情報の取扱いについて以下の内容にご同意の上、お申し込みください。

個人情報のお取扱いについて

※お客様の個人情報の利用目的は次の通りです。
(1)商品の配送およびそれに関連するアフターサービスでの利用。
(2)催事、サービス、ご優待のDM、eメール等での案内。
(3)サービス向上を目的としたアンケート実施での利用。
(4)問合せ、資料請求等に関する対応等での利用。
(5)メンバーズカード会員入会お申し込みでの手続きでの利用。
※ご登録いただいた個人情報は必要な保護措置を行い当社で適切に管理いたします。
※ご登録いただいた個人情報は上記の目的の範囲内で他社に業務を委託する場合があります。
※個人情報を委託する際は個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
※ご登録いただいた個人情報は本人の同意なく当社以外の第三者に提供することはございません。
※お客様の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求等を希望される場合は、下記宛にご連絡ください。
※お客様が弊社に該当の個人情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様から該当の個人情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できないことがあることを予めご了承下さい。

個人情報相談窓口

村内ファニチャーアクセス八王子本店 個人情報保護担当
TEL.042-691-1211(代表) E-Mail:info@murauchi.net
※スパム対策のため@が全角になっております。メールの際は半角にしてください。

個人情報取扱事業者の名称及び個人情報保護管理者

村内ファニチャーアクセス八王子本店 個人情報保護担当

株式会社 村内ファニチャーアクセス 個人情報保護管理者
総務財務部総務課電算担当 課長
TEL.042-691-1211(代表) E-Mail:info@murauchi.net
※スパム対策のため@が全角になっております。メールの際は半角にしてください。

※こちらは、お客様からのご意見・お問い合わせをいただいております。
業者様からのお知らせ等をお送りただくことはご遠慮いただいております。
お知らせをお送りいただきました場合には、回答は致しかねますので、予めご了承下さい。

同意の上問い合わせする

同意しない

毎週水曜日・木曜日は業務のお休みをいただいております。そのため、火曜日の17:30以降にいただいた件に関しては、金曜日以降の回答となります。お急ぎの場合は、誠にお手数ですが直接店舗へお問合せ下さいます様お願い申し上げます。